¿Quiere un equipo de TI más comprometido, productivo y que esté preparado para superar desafíos inesperados?
Entonces recomiendo que centre sus esfuerzos en potenciar las habilidades de comunicación, colaboración y adaptabilidad
Las habilidades blandas son fundamentales para construir un equipo de alto rendimiento que pueda enfrentar desafíos como los que todos enfrentamos en 2020. A medida que los directores de TI, la contratación y los gerentes aumentan su enfoque en las habilidades no técnicas, incluida la inteligencia emocional , para el entorno laboral pospandémico , invertir en mejorar las habilidades de su fuerza laboral existente es una excelente manera de asegurarse de que su equipo de TI tenga las habilidades de comunicación, colaboración y adaptabilidad que necesita para tener éxito.
Comunicación
La capacidad de crear y fomentar relaciones profesionales es más valiosa que nunca en un mundo donde la mayoría de nuestras interacciones tienen lugar en línea.
La comunicación alimenta todas las demás habilidades básicas que las organizaciones necesitan hoy en día, por lo que quizás sea la más importante en la que centrarse. Esto es especialmente cierto si trabaja con un presupuesto de capacitación limitado porque la recompensa puede ser excelente.
La buena noticia: no es necesario ir muy lejos para hacer un esfuerzo adicional. Asigne un presupuesto para recursos de lectura y cursos de comunicación en plataformas como LinkedIn Learning , Coursera , Udemy y Skillshare . Su costo y accesibilidad los convierten en una forma ideal de comenzar.
En la esfera de la tecnología, las habilidades de comunicación a menudo se pasan por alto y tal vez se subestiman. Pero cualquier proyecto digital que emprenda su empresa requiere fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para asegurarse de que todos comprendan su función y sus expectativas. Una mala comunicación podría hacer que pierda tiempo y dinero; también es una barrera para la innovación y puede dañar su negocio a largo plazo.
A nivel gerencial, las habilidades de comunicación sólidas son fundamentales para lograr la aceptación y brindar a sus empleados el apoyo y el liderazgo compasivo que, como hemos visto en el último año, son esenciales en tiempos difíciles.
Colaboración
La colaboración y la comunicación van de la mano, por lo que esta es un área natural en la que centrarse a continuación. La colaboración es la clave para el crecimiento empresarial sostenido, por lo que si desea mantenerse por delante de la competencia y ganar nuevos clientes mientras continúa deleitando a los existentes, su equipo debe saber no solo cómo trabajar en conjunto, sino cómo hacerlo de manera eficiente y en un ritmo acelerado. Es importante que los empleados puedan trabajar con compañeros y partes interesadas clave por igual, especialmente en un entorno remoto.
La colaboración eficaz implica autoconciencia y diplomacia, así como flexibilidad, adaptabilidad y habilidades de liderazgo. Invertir en habilidades de colaboración mejoradas a través de talleres internos o actividades y herramientas de creación de equipos rinde dividendos más adelante: abre nuevas oportunidades para que los empleados aprendan unos de otros y compartan conocimientos, lo que enriquece a todo su equipo.
Adaptabilidad
La capacidad de girar y superar los desafíos sin precedentes que enfrentamos en 2020 salvó innumerables puestos de trabajo y permitió que las organizaciones de todo el mundo sobrevivieran. En el acelerado mundo de la tecnología, invertir en su fuerza laboral para que puedan ayudarlo a adaptarse a cambios inesperados es invertir en el futuro de su negocio.
La tecnología evoluciona a una velocidad vertiginosa y cualquier profesional de TI valioso siempre busca aprender y mantenerse actualizado. Su equipo de TI debe estar equipado para responder de inmediato no solo a los problemas técnicos que surjan, sino también a los cambios de la industria que pueden afectar a varios departamentos.
Adopte el aprendizaje, tanto en el área de competencia central de su equipo, como fuera de ella. Permitir tiempo y presupuesto para que los miembros de su equipo aprendan más sobre su industria, así como sobre los que la rodean, los hará más adaptables y estarán mejor preparados para enfrentar nuevos desafíos. Bríndeles el apoyo que necesitan para hacer eso y será recompensado con un equipo más ágil que hace el trabajo al más alto nivel cuando más importa.
Magister en Gerencia de Sistemas de Información y Proyectos Tecnológicos con experiencia en preventa y venta consultiva de soluciones y tecnologías para la #TransformaciónDigital. A lo largo de los últimos años ha liderado y acompañado la venta de proyectos para importantes entidades de Gobierno 🇨🇴, Telco, Banca y Retail.
Actualmente es Consultor Comercial en AdeA Colombia, Docente Universitario y asesor en estrategias de implementación de tecnologias para agilizar y modernizar los procesos de negocio.
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