Transformación Digital: ¿Qué se puede lograr con una estrategia de Datos?

Hablar de los Datos como el nuevo petróleo, provoca bastante debate, con opiniones que caen por todo el mapa:

• Algunos argumentan que los datos son el nuevo petróleo, mientras que hay otros que argumentan que no tienen la misma influencia ni impacto.
• Hay quienes sostienen que los datos están ocupando su lugar como el recurso más valioso del mundo, en la actualidad.

El hecho de que una simple frase haya causado tanto revuelo es una fuerte evidencia de que los datos se han vuelto esenciales en el mundo empresarial moderno.

Dado que el uso eficaz de los datos puede generar una ventaja competitiva en el mercado, todas las empresas deberían tener una estrategia de datos.

¿Qué es una estrategia de datos?

En pocas palabras, una estrategia de datos se define según la forma como una organización maneja y utiliza sus datos.

Más específicamente, una estrategia de datos cubre funciones como:

• Recopilación de datos. El primer paso en cualquier canalización de datos es la ingesta o captura de datos, y en una estrategia de datos, el proceso no es muy diferente: los datos deben recopilarse antes de que puedan usarse.
• Almacenamiento de datos. Una vez que se han recopilado los datos, deben almacenarse en bases de datos como almacenes de datos o “lagos”.
• Gestión de datos. Luego, los datos almacenados se organizarán y mantendrán para que se puedan aprovechar cuando sea necesario.
• Análisis de los datos. Cuando llegue el momento de hacer uso de los datos, ciertas partes dentro de la organización, como los analistas de datos, analizarán y recopilarán información a través de técnicas como la minería de datos .
• Uso de datos. Finalmente, los datos se aplicarán para mejorar los resultados comerciales.

Las estrategias de datos también deben estar estrechamente integradas con otras funciones y actividades comerciales, como la estrategia comercial, la estrategia de TI y las operaciones.

Como cualquier otro plan, una estrategia de datos debe ir de la mano con un marco que incluya:

• Metas
• Pasos operativos para lograr esos objetivos
• Procesos que impulsan la estrategia de datos
• Roles dentro de la organización
• Métricas y KPI

El propósito general de la estrategia de datos es respaldar la estrategia comercial. Por lo tanto, todos los elementos de la estrategia de datos deben diseñarse específicamente para respaldar los objetivos de la organización.

¿Qué se puede lograr con una estrategia de datos?

Los beneficios comúnmente citados de los métodos y estrategias basados ​​en datos incluyen:

Los datos generan conocimientos más profundos en toda la organización. Desde las funciones comerciales internas hasta las aplicaciones orientadas al cliente, los datos pueden ofrecer importantes ventajas de rendimiento dondequiera que se apliquen.

Para aquellos que puedan recopilarlos e implementarlos de manera efectiva, los datos tendrán un impacto competitivo importante en el futuro previsible. 

Construyendo una estrategia de datos

A continuación, se muestran algunos puntos a tener en cuenta al crear una estrategia de datos:

• Concéntrese en los resultados. Una estrategia de datos debe comenzar con los resultados comerciales deseados. Con esos objetivos en mente, los líderes y gerentes pueden trabajar a la inversa para definir procesos. La estrategia debe definir un enfoque global para lograr esos objetivos y realizar un seguimiento con planes y actividades específicos.
• Muévete rápido y falla rápido. La experimentación es clave para el éxito de cualquier iniciativa. Ningún proceso comercial será perfecto desde el principio, por lo que es importante probar, fallar y perfeccionar de manera continua y rápida. Además, naturalmente, las estrategias de datos deben optimizarse con datos.
• Los datos están en todas partes. Busque datos en todas partes de su organización. El software moderno es una mina de oro de datos que muchas organizaciones dejan sin explotar.
• Obtenga la compra desde el principio. El apoyo ejecutivo es fundamental para el éxito de cualquier iniciativa. Las organizaciones que aún tienen que desarrollar una estrategia de datos deben contar con el apoyo de ejecutivos con el poder y el deseo de impulsar estos cambios, como los CIO .
• Integre datos en toda la empresa. Las estrategias de datos solo pueden respaldar las estrategias comerciales si están completamente integradas en todos los departamentos y sus pilas de tecnología. Esto requerirá la implementación de políticas y prácticas en toda la organización, pero será un proceso gradual para la mayoría de las empresas.
• Gestionar el cambio. La gestión del cambio es la disciplina empresarial encargada de supervisar y guiar el cambio organizativo . Cuanto menos madura sea la estrategia de datos de una organización, más necesitarán el apoyo de los líderes y administradores del cambio.

• Cultiva una cultura de datos. La cultura de una organización afecta en gran medida el comportamiento de los empleados , lo que afecta los procesos, los flujos de trabajo y las actividades comerciales. Cuando una organización adopta los datos en la cultura corporativa, las prácticas basadas en datos penetrarán en toda la empresa y se arraigarán en las prácticas cotidianas.
• Apalanca la estrategia en los procesos de Gestión Documental: Los procesos de Gestión Documental son una mina de datos de fácil acceso y gran valor. Toda la documentación y, por defecto, información de la organización está concentrada en el flujo de procesos de gestión documental. Integrar la estrategia de datos a los procesos de gestión de documentos, le hará el camino más sencillo.

Una estrategia de datos bien ejecutada puede resultar en mejoras radicales en toda la organización, por lo que es importante diseñar una estrategia eficaz y asegurarse de que se adopte en todos los niveles de la empresa.

Entonces… ¿son los datos el nuevo Petróleo?

Viendo que el petróleo puede estar desapareciendo gracias a las fuentes de energía alternativas, no. Los datos están generando olas que solo seguirán creciendo a medida que la tecnología encuentre más formas en nuestra vida diaria. En todo caso, los datos son una nueva super-moneda cuyo valor solo se apreciará con el tiempo.

Ahora bien, lo que si es cierto es que la economía de datos generará millones y millones de oportunidades (y no solo económicas), al ser un recurso de fácil acceso y, relativamente también, fácil explotación.